Общество с ограниченной ответственностью SIA "Zaru Eksperti", регистрационный номер: 40203461304, офис: улица Клейсту, 41, Курземский район, Рига, LV-1067, взяло на себя ответственность по защите конфиденциальности клиентов. В соответствии с этим мы подготовили принципы Политики конфиденциальности, которые распространяются на получение, использование, публикацию, передачу и хранение персональных данных клиентов. Наша деятельность в сети осуществляется в соответствии с законами Латвийской Республики, а также соответствующими правовыми актами Европейского Союза. Пожалуйста, потратьте несколько минут, чтобы ознакомиться с принципами нашей Политики конфиденциальности.

ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные Клиента на следующих правовых основаниях:

  • для заключения и исполнения договора – заключить договор по требованию Заказчика и обеспечить его исполнение;
  • для исполнения нормативных актов – для выполнения обязательств, установленных обязательными внешними нормативными актами;
  • в соответствии с согласием Клиента-субъекта данных;
  • в законных интересах – для выполнения обязательств или заключенного договора между SIA «Zaru Eksperti» и Клиентом, или законных интересов SIA «Zaru Eksperti», вытекающих из положений закона.


Юридическими интересами SIA "Zaru Eksperti" являются:

  • осуществлять коммерческую деятельность;
  • проверить личность Клиента перед заключением договора;
  • обеспечить выполнение договорных обязательств;
  • сохранять заказы Клиента на товары и услуги, а также записи о них (например, устные или письменные);
  • анализируйте производительность сайта;
  • рекламировать Ваши товары и услуги, отправляя коммерческие сообщения;
  • отправлять отчеты о ходе выполнения заявок и договоров на покупку;
  • Предотвратите мошенничество;
  • Администрируйте платежи и заказы;
  • информировать общественность о своей деятельности.

Цели и задачи обработки персональных данных:

мы собираем Ваши персональные данные только для определенных, четко определенных и законных целей и не обрабатываем их в дальнейшем для целей, несовместимых с этими целями;

  • для идентификации клиента.
  • для обслуживания клиентов.
  • для управления поселениями;
  • для улучшения работы сайта;
  • расширить возможности использования предоставляемых нами услуг;
  • для использования более широких возможностей предоставляемых нами услуг на основании договора об оказании услуг;
  • Вы имеете право отказаться от заказанной услуги в любое время. Вы можете отказаться от услуги, отправив нам свой отказ в письменном виде на адрес электронной почты info@zarueksperti.lv или обновив свои предпочтения в Вашей учетной записи пользователя.

Обработка персональных данных

  1. SIA «Zaru Eksperti» обрабатывает данные Клиента, используя современные технологические возможности, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности и имеющиеся организационные, финансовые и технические ресурсы.
  2. SIA «Zaru Eksperti» не раскрывает личные данные Клиента третьим лицам, за исключением следующих случаев: если данные должны быть переданы соответствующему третьему лицу в рамках заключенного договора (например, поставка товара);
    • если Клиент дал четкое и недвусмысленное согласие;
    • лицам, предусмотренным внешними нормативными актами, по их обоснованному запросу, в соответствии с процедурами и в объеме, предусмотренном внешними нормативными актами;

Личные данные хранятся до тех пор, пока:

  • пока действует договор, заключенный с Клиентом;
  • до тех пор, пока SIA «Zaru Eksperti» или Клиент могут реализовать свои законные интересы в соответствии с процедурами, указанными во внешних нормативных актах;
  • до тех пор, пока существует юридическое обязательство хранить данные;
  • пока действует согласие Клиента на обработку соответствующих персональных данных, если нет других законных оснований для обработки данных.

Доступ к личным данным и другие права Клиента

  • Клиент имеет право на получение информации, предусмотренной нормативными актами в связи с обработкой его данных.
  • Клиент имеет право потребовать прекращения обработки своих персональных данных, запросить информацию о целях использования своих персональных данных, а также запросить передачу своих персональных данных в широко используемом формате самому себе или третьим лицам. Во избежание неправомерного использования данных и прав клиента, заявление может быть подано только в форме, позволяющей идентифицировать личность подающего заявление лица (заявление должно быть подписано цифровой подписью или подано лично в SIA «Zaru Eksperti»). Мы имеем право ответить на такие заявления в течение 30 дней.
  • Запрос на прекращение обработки данных рассматривается как заявление о расторжении постоянного контракта с клиентом.
  • Согласие клиента на обработку данных и право отозвать его
  • Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных, которое имеет юридическое основание (например, получение коммерческих уведомлений и т.д.) на сайте SIA «Zaru Eksperti» или лично.
  • Клиент имеет право отозвать согласие на обработку данных в любое время тем же способом, каким оно было дано.
  • Отзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществляемую в то время, когда согласие Клиента было действительным.
  • При отзыве согласия обработка данных, осуществляемая на основании других правовых оснований, не может быть прекращена.

Общение с Клиентом и коммерческие объявления

  • SIA «Zaru Eksperti» связывается с Клиентом, используя контактную информацию, предоставленную Клиентом (номер телефона, адрес электронной почты).
  • SIA «Zaru Eksperti» осуществляет коммуникацию, связанную с выполнением договорных обязательств на основании заключенного договора (например, согласование сроков предоставления услуг, информация о счетах, статусе услуг и т.д.).
  • Коммуникация по коммерческим объявлениям SIA «Zaru Eksperti» осуществляется в соответствии с нормативными актами или с согласия Клиента.
  • Клиент может дать свое согласие на обработку персональных данных, которое имеет юридическое основание (например, получение коммерческих уведомлений и т.д.), на сайте или лично.
  • Согласие, данное клиентом на получение коммерческих уведомлений, действует до тех пор, пока оно не будет отозвано (даже после прекращения действия договора на оказание услуг). Клиент может отказаться от получения дальнейших коммерческих сообщений в любое время.
  • SIA «Zaru Eksperti» прекращает отправку коммерческих уведомлений, как только запрос Клиента будет обработан, что может занять до трех дней.

Посещение веб-сайтов и обработка файлов cookie

  • На этом сайте используются файлы cookie.
  • Сайты cookie могут содержать ссылки на сайты третьих лиц, которые имеют свои собственные условия использования и защиты персональных данных, за которые SIA «Zaru Eksperti» не несет ответственности.
  • Мы предполагаем, что перед тем, как воспользоваться нашим сайтом или заключить соглашение, чтобы стать постоянным клиентом, Вы прочитали и приняли принципы и правила нашей Политики конфиденциальности.
  • Мы оставляем за собой право вносить изменения в основные положения Политики конфиденциальности, информируя об этом всех постоянных клиентов. Однако мы делаем все возможное, чтобы Политика конфиденциальности всегда обновлялась и была доступна для Вас на нашем сайте.

ля решения всех вопросов и проблем, связанных с Политикой конфиденциальности или обработкой данных, а также в случаях, когда клиент хочет отказаться от получения сообщений коммерческого характера, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты info@zarueksperti.lv. Вы имеете право в любое время обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд для защиты своих данных. Инспекция по защите данных - это государственный орган, в который Вы также можете обратиться, если Вам нужен совет или помощь, связанная с защитой персональных данных.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы высоко ценим Вашу конфиденциальность и предоставленные нам личные данные и предоставляем исчерпывающую информацию о том, какие личные данные собираются и для каких целей они используются. Если у Вас есть вопросы или комментарии, свяжитесь с нами: info@zarueksperti.lv

Какие данные мы собираем?

Когда Вы покупаете товар в нашем интернет-магазине, мы заключаем с Вами договор купли-продажи, для выполнения которого нам необходима следующая информация: Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и, если Вы выбираете доставку, Ваш домашний адрес. Эта личная информация необходима только для заключения и исполнения конкретного договора. Для того чтобы сделать просмотр сайта удобным и эффективным для Вас и помочь Вам как можно быстрее найти нужные Вам товары, мы храним следующую информацию:

  • историю Ваших покупок и действий на Веб-сайте;
  • историю платежей, чтобы облегчить Вам покупки, предлагая Ваш любимый способ оплаты;
  • историю нашей переписки и разговоров, чтобы мы могли ответить на вопросы о Вашем заказе и Вашей личности, если мы не сможем подтвердить Ваш документ, удостоверяющий личность.
  • Для Вашего удобства, кроме того, Вы можете предоставить нам следующую информацию: пол, дату рождения, сохранить данные платежной карты в Вашем личном кабинете, ввести контактную информацию о третьих лицах, которые получают товар. Эти данные не являются обязательными и предназначены только для более удобного предоставления услуг интернет-магазина.

Какие данные мы не собираем, не храним и не связываем с человеком?

В ходе наших прямых действий и общения с Вами мы будем:

  • Мы не собираем и не храним историю Вашего просмотра на сторонних сайтах;
  • Мы не отправляем никакую личную информацию об информации, которую вы просматриваете на нашем веб-сайте.

Как мы используем собранные нами личные данные?

Мы используем Ваши личные данные исключительно для того, чтобы улучшить предоставляемые нами услуги и наилучшим образом удовлетворить Ваши потребности и привычки. Мы собираем личные данные, чтобы:

  • предложите Вам соответствующие услуги;
  • мы можем проанализировать нашу работу и убедиться, что пользоваться нашим сайтом для Вас максимально просто и удобно. Важно отметить, что в 8 из 10 случаев для рабочих процессов мы используем анонимные данные, по которым невозможно идентифицировать конкретного человека;
  • информировать Вас о специальных предложениях;
  • Предоставьте Вам информацию о новостях;
  • эффективно обрабатывать Ваши запросы и жалобы;
  • предоставлять гарантийное обслуживание.

Как мы храним и обрабатываем личные данные?

Используя организационные и технические средства, мы обеспечиваем защиту Ваших персональных данных от любых незаконных действий: модификации, раскрытия или уничтожения персональных данных, кражи личных данных, мошенничества.

Наша внутренняя организационная система построена таким образом, что только уполномоченные лица могут получать доступ и обрабатывать Ваши персональные данные, но даже эти лица имеют ограниченный доступ к Вашим персональным данным, если обезличенные данные полностью достаточны для выполнения рабочих функций.

Таким образом, уровень защиты Ваших персональных данных соответствует самому высокому стандарту безопасности.

Для того чтобы Ваши персональные данные были полностью защищены, мы рекомендуем Вам быть внимательными и следить за тем, чтобы при подключении к нашему интернет-магазину Ваши персональные данные не попали в поле зрения посторонних лиц и были сохранены надлежащим образом. Мы рекомендуем Вам регулярно менять пароль для входа в систему, хранить Вашу платежную карту и другие данные таким образом, чтобы безопасность и конфиденциальность Ваших персональных данных не нарушалась.

Как Вы можете принять участие в обработке Ваших персональных данных?

Мы собираем и используем личные данные прозрачным и справедливым образом, поэтому Ваше участие в обработке данных очень важно для нас. Вы можете принять участие в обработке Ваших персональных данных следующими способами:

  • попросить нас исправить Ваши личные данные, если Вы просмотрели их и обнаружили, что они неверны, неполны или неточны;
  • попросить нас удалить личные данные, если Вы ознакомились с Вашими личными данными и решили, что:
  • Ваши персональные данные не являются необходимыми для достижения целей, ради которых они были собраны или иным образом обработаны;
  • Вы хотите отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных;
  • Ваши персональные данные обрабатываются незаконно;
  • не соглашаться на обработку Ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
  • обратитесь в Государственную инспекцию данных, которая осуществляет надзор за обработкой персональных данных.

Мы можем ограничить сбор и использование Ваших личных данных, если Вы решите, что Ваши личные данные:

  • является неточным;
  • обрабатываются незаконно;
  • необходимы для выражения, выполнения или защиты законных требований;
  • обрабатываются, несмотря на Ваши возражения против такой обработки персональных данных.

Как узнать об изменениях в обработке данных?

Мы ценим безопасность Ваших персональных данных, поэтому в случае изменений в обработке данных мы немедленно уведомим Вас об этом, отправив уведомление на указанный Вами адрес электронной почты или отправив уведомление перед покупкой товара в интернет-магазине. Вы всегда можете найти последнюю информацию о защите персональных данных на нашем сайте в разделе: "Политика конфиденциальности".

Для чего используются файлы cookie?

Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые загружаются на Ваше устройство, когда Вы посещаете веб-сайт. Мы гарантируем, что файлы cookie помогают идентифицировать только Ваше устройство, а не Вас как конкретного человека.

Cookies помогают нам анализировать историю Ваших посещений нашего интернет-магазина. Мы превращаем эту информацию в возможность удобного использования наших услуг, например, чтобы Вы получали самые актуальные коммерческие предложения. Cookies не могут связать информацию с конкретным человеком, т.е. они собирают только анонимные данные.

Если Вы решите, что cookies Вам не нужны, Вы всегда можете удалить их из своего браузера. Вы также можете в любой момент отменить свое согласие на использование cookies, отправив нам запрос на адрес электронной почты: info@zarueksperti.lv

Где я могу получить дополнительную информацию?

Общее положение о защите данных гарантирует, что Ваши персональные данные будут обрабатываться честно, законно и прозрачно, а также предоставляет нам рекомендации по максимально эффективной защите Ваших персональных данных.

Постановление расширяет Ваши права и предоставляет средства, с помощью которых Вы можете участвовать в обработке и контроле Ваших персональных данных.